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旌德县俞村司法所“四强化”做好人民调解工作
 

  

  为深入推进矛盾纠纷排查化解工作,俞村司法所始终坚持人民调解工作“四强化”,有力维护辖区和谐稳定。

  一、强化排查。坚持将预防作为矛盾纠纷排查化解工作的重点,定期开展大走访大排查,深入村居,了解群众的真实诉求,及时发现不稳定因素;同时对收集的信息进行汇总和研判,将排查出来的矛盾纠纷落实到具体调解员,实施针对性调处化解。

  二、强化调处。灵活运用法治与德治相结合、多种力量协助调解、换位思考以及模糊处理等方法,准确抓住纠纷的主要矛盾,快速有效化解矛盾。

  三、强化回访。进一步完善回访机制,并将责任明确到具体调解员,做到“谁调解,谁回访”,确保“件件有回音,事事有落实”。在回访过程中,调解员要主动与群众面对面、心贴心进行交流,认真听取群众对调解工作的意见和建议。

  四、强化宣传。积极引导调解员把调解的过程变成入户普法的过程,在为群众调解时,主动宣传法律知识,认真引导群众通过正当渠道表达诉求,强化群众的学法用法、知法守法、依法办事的意识,努力营造和谐的调解氛围。(作者单位:俞村司法所)

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